سياسة الخصوصية
كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع مركز IDP آيلتس الكويت (Oracle Education) معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويحميها عند حجز اختبار آيلتس وأدائه، أو حضور دوراتنا التحضيرية، أو استخدام خدمة الدراسة في الخارج، أو زيارة هذا الموقع. وتعمل هذه السياسة جنباً إلى جنب مع إشعار خصوصية آيلتس الرسمي المرتبط في نهاية هذه الصفحة.
من نحن
نحن مركز آيلتس الرسمي في الكويت، ندير الاختبار عبر Oracle Education ونقدّم آيلتس ضمن الشراكة العالمية بين IDP: IELTS Australia والمجلس الثقافي البريطاني وCambridge University Press & Assessment. عند أداء آيلتس، تُعالَج معلوماتك الشخصية من قِبلنا ومن قِبل شركائنا في آيلتس وفق إشعار خصوصية آيلتس الرسمي.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتسجيل — اسمك وتاريخ ميلادك وجنسك وجنسيتك ورقم جواز السفر أو البطاقة المدنية المستخدم لتسجيلك والتحقّق من هويتك يوم الاختبار.
- بيانات التواصل — عنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- معلومات الاختبار — إجاباتك، وتسجيل اختبار المحادثة الصوتي، والصورة الملتقطة عند التسجيل، ونتائجك ودرجاتك.
- معلومات الدفع — البيانات اللازمة لاستيفاء قيمة اختبارك أو دورتك أو خدمتك. وتُعالَج مدفوعات البطاقات بأمان عبر مزوّد الدفع لدينا.
- معلومات الدورات والدراسة في الخارج — البيانات والمستندات التي تقدّمها للتسجيل في دورة أو للتقديم إلى الجامعات والكليات في الخارج، بما في ذلك سجلّك الأكاديمي.
- معلومات الموقع — بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدامك الموقع، مثل جهازك ومتصفّحك وعنوان IP والصفحات التي تتصفّحها، عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات.
كيف نستخدم معلوماتك
- لتسجيلك في آيلتس وإجراء اختبارك وإصدار نتائجك والتحقّق منها والإبلاغ عنها.
- لمعالجة المدفوعات وتزويدك بالإيصالات والفواتير.
- لتقديم الدورة التحضيرية أو خدمة الدراسة في الخارج التي تطلبها، بما في ذلك الإرشاد وطلبات الالتحاق بالجامعات.
- للردّ على استفساراتك وتقديم الدعم.
- لإرسال معلومات عن حجزك، وعند موافقتك، أخبار وعروض وتذكيرات حول آيلتس والدورات وفعاليات الدراسة في الخارج. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والأمنية ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- لتحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة عملائنا.
متى نشارك معلوماتك
- مع شركائنا في آيلتس — IDP: IELTS Australia والمجلس الثقافي البريطاني وCambridge University Press & Assessment — لإجراء الاختبار وحماية نزاهة آيلتس.
- مع الجهات التي تحدّدها لاستلام نتائجك، كالجامعات وجهات العمل والهيئات المهنية وسلطات الهجرة، بما في ذلك عبر خدمة التحقّق الرسمية من النتائج.
- مع الجامعات والكليات وجهات التعليم التي تتقدّم إليها عبر خدمة الدراسة في الخارج، بموافقتك.
- مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون نيابةً عنا — مثل معالجي المدفوعات ومزوّدي تقنية المعلومات والاتصالات — وفق شروط سرّية صارمة.
- مع الجهات الحكومية أو التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون عندما يُلزمنا القانون بذلك.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
النقل الدولي للبيانات
آيلتس اختبار عالمي. ولإجراء اختبارك والتحقّق من نتائجك وتقديم خدماتنا، قد تُنقَل معلوماتك وتُعالَج لدى شركائنا في آيلتس ومجموعة IDP في دول خارج الكويت. وعند حدوث ذلك، تُطبَّق ضمانات مناسبة للحفاظ على حماية معلوماتك.
ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدام الموقع بهدف تحسينه. ويمكنك التحكّم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك. وللاطّلاع على تفاصيلها الكاملة، راجع إشعارات آيلتس القانونية المرتبطة أدناه.
مدة احتفاظنا بمعلوماتك
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه فقط — بما في ذلك إجراء اختبارك والتحقّق من نتائجك طوال مدة صلاحيتها والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية. وبعد ذلك تُحذَف بأمان أو تُجعَل مجهولة الهوية.
حقوقك وخياراتك
- طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف معلوماتك حيثما لا يُلزمنا الاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- طرح سؤال أو إثارة قلق بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. وتخضع بعض الحقوق للشروط الرسمية لآيلتس ولالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
الحفاظ على أمان معلوماتك
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به. وتُعالَج بيانات بطاقات الدفع عبر مزوّد الدفع الآمن لدينا ولا نخزّنها.
الأطفال والقاصرون
عندما يكون المتقدّم للاختبار أو الطالب دون 18 عاماً، نطلب موافقة أحد الوالدين أو وليّ الأمر ونتعامل مع معلوماته وفق سياسة حماية الطفل لدى IDP آيلتس المرتبطة أدناه.
تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وستظهر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة.
وثائق الخصوصية وحماية البيانات الرسمية لآيلتس
تبيّن وثائق آيلتس الرسمية أدناه، بالكامل، كيفية التعامل مع معلوماتك عبر شراكة آيلتس العالمية.