ملاحظات المرشح وشكاوى يوم الاختبار
أخبِرنا عن تجربتك، أو قدّم ملاحظة بخصوص يوم اختبارك. نتعامل مع كل شكوى بجدية ونسعى لحلّها بإنصاف وسرعة. يُرجى ذكر أكبر قدر من التفاصيل حتى نتمكن من دراستها كما ينبغي.
سياسة الشكاوى
يلتزم شركاء آيلتس بتقديم الخدمات وفق أعلى المعايير العالمية. إذا لم تسر تجربتك في آيلتس كما توقّعت، فإن الخطوة الأولى هي التواصل مع مركز الاختبار الذي سيسعى لحلّ أي جانب من جوانب عدم الرضا أو الشكوى بسرعة وإنصاف. وإذا بقيت غير راضٍ بعد ذلك، تُوضّح السياسة كيفية تصعيد شكواك.
اقرأ سياسة شكاوى آيلتس كاملة (PDF)